كيف يمكننا مساعدتك؟

احصل على دعم لـ StageInside AI للتأثيث الافتراضي. تصفح الأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا مباشرة.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

احصل على المساعدة من فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.

support@stageinside.com

وقت الاستجابة

عادةً ما نرد خلال ٢٤ ساعة.

من الإثنين إلى الجمعة، ٩ صباحًا - ٦ مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة

الأسئلة الشائعة

كيف يعمل التركيب الافتراضي بالذكاء الاصطناعي؟

ارفع صورة لغرفة فارغة، واختر الأسلوب المفضل لديك، وسوف يولّد الذكاء الاصطناعي لدينا نسخة مؤثثة بشكل احترافي في ثوانٍ. يحلل الذكاء الاصطناعي أبعاد الغرفة والإضاءة والعمارة لوضع أثاث وديكور واقعيين.

لا تزال عالقًا؟ اسأل المساعد — يعرف الأساليب والرصيد وما سيتغيره النموذج وما لن يتغير.

نحن ندعم صيغ JPG وPNG وHEIC. للحصول على أفضل النتائج، استخدم صورًا عالية الدقة (بحد أدنى ١٩٢٠×١٠٨٠ بكسل) مع إضاءة جيدة وتشويه ضئيل.

كم ائتمانًا أحصل عليه؟

تتلقى الحسابات المجانية ١٥ ائتمانًا شهريًا. تتضمن الخطط المدفوعة تخصيصات ائتمان شهرية: المبتدئ (١٥٠)، وصانع المحتوى (٣٦٤)، والمحترف (٧٠٢)، والأعمال (١,٣٣٠)، والمؤسسي (٢,٤٦٥). تكلفة الصورة القياسية ٥ ائتمانات، وتتجدد الائتمانات في كل دورة فوترة.

كم تكلفة كل عملية توليد؟

تكلفة الصورة المؤثثة القياسية ٥ ائتمانات، وصورة ٤K تكلف ٦ ائتمانات، وفيديو سريع لمدة ٨ ثوانٍ يكلف ٤٠ ائتمانًا، وفيديو عالي الدقة لمدة ٨ ثوانٍ يكلف ١٠٠ ائتمان.

هل يمكنني استخدام الصور المؤثثة تجاريًا؟

نعم! يمكن استخدام جميع الصور المولّدة باشتراكك في قوائم العقارات ومواد التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والأغراض التجارية الأخرى. نوصي بالإفصاح بأن الصور مؤثثة افتراضيًا.

كيف ألغي اشتراكي؟

يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ولن يتم تحصيل أي رسوم إضافية.

ماذا لو لم أكن راضيًا عن النتائج؟

يستمر الذكاء الاصطناعي لدينا في التحسن، ولكن إذا لم تكن راضيًا عن توليد معين، حاول تعديل نوع الغرفة أو الأسلوب أو رفع صورة أوضح. تواصل مع الدعم الفني إذا واجهت مشكلات متكررة.

موارد مفيدة

دعم التطبيق المحمول

هل تواجه مشكلات مع تطبيق StageInside لنظامي iOS أو Android؟ إليك بعض الحلول السريعة:

  • مشكلات تسجيل الدخول: جرّب تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول، أو إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
  • أداء بطيء: تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر وأغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
  • ائتمانات مفقودة: اسحب للأسفل لتحديث البيانات أو سجّل الخروج ثم سجّل الدخول لمزامنة حسابك.
  • الاشتراك غير ظاهر: استعد المشتريات من الإعدادات أو تواصل مع الدعم الفني مع إيصالك.