Como podemos ajudar?

Obtenha suporte para virtual staging StageInside AI. Navegue por nossa FAQ ou entre em contato diretamente com nossa equipe.

Suporte por E-mail

Obtenha ajuda de nossa equipe de suporte via e-mail.

support@stageinside.com

Tempo de Resposta

Normalmente respondemos dentro de 24 horas.

Seg-Sex, 9h-18h EST

Perguntas Frequentes

Como funciona o virtual staging por IA?

Carregue uma foto de um cômodo vazio, selecione seu estilo preferido e nossa IA gerará uma versão estilizadA profissionalmente em segundos. A IA analisa dimensões do cômodo, iluminação e arquitetura para colocar móveis e decoração realistas.

Quais formatos de imagem são suportados?

Suportamos formatos JPG, PNG e HEIC. Para melhores resultados, use imagens de alta resolução (pelo menos 1920x1080 pixels) com boa iluminação e mínima distorção.

Quantos créditos eu recebo?

Contas gratuitas recebem 15 créditos por mês. Planos pagos incluem alocações mensais de créditos: Starter (150), Creator (364), Pro (702), Business (1.330) e Enterprise (2.465). Uma imagem padrão custa 5 créditos e os créditos são renovados a cada ciclo de cobrança.

Quanto custa cada geração?

Uma imagem estilizadA padrão custa 5 créditos, uma imagem em 4K custa 6 créditos, um vídeo rápido de 8 segundos custa 40 créditos e um vídeo HD de 8 segundos custa 100 créditos.

Posso usar imagens estilizadas comercialmente?

Sim! Todas as imagens geradas com sua assinatura podem ser usadas para listagens imobiliárias, materiais de marketing, redes sociais e outros fins comerciais. Recomendamos divulgar que as imagens são virtualmente estilizadas.

Como cancelo minha assinatura?

Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. Sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu período de cobrança atual e você não será cobrado novamente.

E se eu não ficar satisfeito com os resultados?

Nossa IA continua a melhorar, mas se você não estiver feliz com uma geração específica, tente ajustar o tipo de cômodo, estilo ou enviar uma foto mais clara. Entre em contato com o suporte se enfrentar problemas consistentes.

Recursos Úteis

Suporte ao Aplicativo Móvel

Tendo problemas com o app StageInside iOS ou Android? Aqui estão algumas soluções rápidas:

  • Problemas de login: Tente sair e entrar novamente, ou redefina sua senha via e-mail.
  • Desempenho lento: Certifique-se de ter uma conexão estável com a internet e feche aplicativos em segundo plano.
  • Créditos faltando: Atualize puxando para baixo ou saia e entre novamente para sincronizar sua conta.
  • Assinatura não aparecendo: Restaure compras nas Configurações ou entre em contato com o suporte com seu recibo.