เราสามารถช่วยอะไรได้บ้าง?

รับความช่วยเหลือสำหรับ StageInside AI virtual staging เรียกดู FAQ ของเราหรือติดต่อทีมของเราโดยตรง

การสนับสนุนทางอีเมล

รับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล

support@stageinside.com

เวลาตอบกลับ

เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงโดยทั่วไป

จ-ศ, 9:00-18:00 น. EST

คำถามที่พบบ่อย

AI virtual staging ทำงานอย่างไร?

อัปโหลดรูปถ่ายห้องว่าง, เลือกสไตล์ที่ต้องการ และ AI ของเราจะสร้างเวอร์ชันที่จัดวางอย่างมืออาชีพภายในไม่กี่วินาที AI วิเคราะห์มิติห้อง, แสง และสถาปัตยกรรมเพื่อวางเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งที่สมจริง

รองรับรูปแบบภาพใดบ้าง?

เรารองรับรูปแบบ JPG, PNG และ HEIC สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ใช้รูปภาพความละเอียดสูง (อย่างน้อย 1920x1080 พิกเซล) ที่มีแสงที่ดีและการบิดเบือนน้อยที่สุด

ฉันได้รับเครดิตกี่เครดิต?

บัญชีฟรีรับ 15 เครดิตต่อเดือน แผนเสียเงินรวมเครดิตประจำเดือน: Starter (150), Creator (364), Pro (702), Business (1,330) และ Enterprise (2,465) รูปภาพมาตรฐานหนึ่งภาพมีค่าใช้จ่าย 5 เครดิต และเครดิตจะรีเฟรชในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน

แต่ละการสร้างมีค่าใช้จ่ายเท่าใด?

รูปภาพที่จัดวางมาตรฐานหนึ่งภาพมีค่าใช้จ่าย 5 เครดิต, รูปภาพ 4K มีค่าใช้จ่าย 6 เครดิต, วิดีโอเร็ว 8 วินาทีมีค่าใช้จ่าย 40 เครดิต และวิดีโอ HD 8 วินาทีมีค่าใช้จ่าย 100 เครดิต

ฉันสามารถใช้ภาพที่จัดวางแล้วเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ได้หรือไม่?

ได้! ภาพทั้งหมดที่สร้างขึ้นด้วยการสมัครสมาชิกของคุณสามารถใช้สำหรับรายการอสังหาริมทรัพย์, วัสดุการตลาด, โซเชียลมีเดีย และวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่นๆ เราแนะนำให้เปิดเผยว่าภาพถูกจัดวางเสมือนจริง

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร?

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานอยู่จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

ถ้าฉันไม่พอใจกับผลลัพธ์ล่ะ?

AI ของเรายังคงปรับปรุงต่อไป แต่ถ้าคุณไม่พอใจกับการสร้างเฉพาะรายการ ลองปรับประเภทห้อง, สไตล์ หรืออัปโหลดรูปถ่ายที่ชัดเจนขึ้น ติดต่อการสนับสนุนหากคุณประสบปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การสนับสนุนแอปมือถือ

มีปัญหากับแอป StageInside iOS หรือ Android หรือไม่? นี่คือการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว:

  • ปัญหาการเข้าสู่ระบบ: ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หรือรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล
  • ประสิทธิภาพช้า: ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและปิดแอปในพื้นหลัง
  • เครดิตหาย: ลากลงเพื่อรีเฟรชหรือออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อซิงค์บัญชีของคุณ
  • การสมัครสมาชิกไม่แสดง: กู้คืนการซื้อจาก Settings หรือติดต่อการสนับสนุนพร้อมใบเสร็จของคุณ