چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

پشتیبانی برای ویترینگ مجازی AI StageInside دریافت کنید. سؤالات متداول ما را مرور کنید یا مستقیماً با تیم ما تماس بگیرید.

پشتیبانی ایمیلی

از تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل کمک بگیرید.

support@stageinside.com

زمان پاسخ‌گویی

ما معمولاً ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم.

شنبه تا چهارشنبه، ۹ صبح تا ۶ بعدازظهر EST

سؤالات متداول

ویترینگ مجازی AI چطور کار می‌کند؟

یک عکس از اتاق خالی آپلود کنید، سبک مورد نظر خود را انتخاب کنید و AI ما در چند ثانیه یک نسخه ویترینگ شده حرفه‌ای تولید می‌کند. AI ابعاد اتاق، نور و معماری را تحلیل می‌کند تا مبلمان و دکور واقع‌گرایانه قرار دهد.

چه فرمت‌های تصویری پشتیبانی می‌شوند؟

ما فرمت‌های JPG، PNG و HEIC را پشتیبانی می‌کنیم. برای نتایج بهتر، از تصاویر با رزولوشن بالا (حداقل 1920x1080 پیکسل) با نور خوب و تغییر شکل حداقلی استفاده کنید.

چند اعتبار دریافت می‌کنم؟

حساب‌های رایگان 15 اعتبار در ماه دریافت می‌کنند. پلن‌های پولی شامل تخصیص ماهانه اعتبار هستند: شروع (150)، سازنده (364)، Pro (702)، کسب‌وکار (1,330) و سازمانی (2,465). یک تصویر استاندارد 5 اعتبار هزینه دارد و اعتبارها در هر دوره صورت‌حساب تازه می‌شوند.

هر تولید چقدر هزینه دارد؟

یک تصویر ویترینگ شده استاندارد 5 اعتبار هزینه دارد، یک تصویر 4K 6 اعتبار، یک ویدیو سریع ۸ ثانیه‌ای 40 اعتبار و یک ویدیو HD ۸ ثانیه‌ای 100 اعتبار هزینه دارد.

آیا می‌توانم تصاویر ویترینگ شده را تجاری استفاده کنم؟

بله! تمام تصاویر تولید شده با اشتراک شما می‌توانند برای لیست‌های املاک، مواد بازاریابی، شبکه‌های اجتماعی و سایر اغراض تجاری استفاده شوند. ما توصیه می‌کنیم که هنگام استفاده در لیست‌ها مشخص کنید که تصاویر به‌طور مجازی ویترینگ شده‌اند.

چطور اشتراک خود را لغو کنم؟

شما می‌توانید هر وقت از تنظیمات حساب خود لغو کنید. اشتراک شما تا پایان دوره صورت‌حساب فعلی فعال خواهد ماند و دوباره شما کسری نخواهد شد.

اگر نتایج را راضی نبود؟

AI ما بهبود می‌یابد، اما اگر از یک تولید خاص راضی نیستید، سعی کنید نوع اتاق، سبک یا آپلود یک عکس واضح‌تر را تنظیم کنید. اگر مشکلات مداوم تجربه می‌کنید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

منابع مفید

پشتیبانی اپلیکیشن موبایل

مشکلی با اپلیکیشن iOS یا Android StageInside دارید؟ اینجا چند راه‌حل سریع وجود دارد:

  • مشکلات ورود: سعی کنید خارج شوید و دوباره وارد شوید، یا رمز عبور خود را از طریق ایمیل بازنشانی کنید.
  • عملکرد کند: مطمئن شوید که یک اتصال اینترنت پایدار دارید و اپلیکیشن‌های پس‌زمینه را ببندید.
  • اعتبارهای گم شده: برای همگام‌سازی حساب خود، کشیده به پایین بکشید یا خارج شوید و دوباره وارد شوید.
  • اشتراک نمایش داده نمی‌شود: خریدها را از تنظیمات بازیابی کنید یا با رسید خود با پشتیبانی تماس بگیرید.