Jak vám můžeme pomoci?

Získejte podporu pro StageInside AI virtuální staging. Prohledávejte naše FAQ nebo kontaktujte náš tým přímo.

E-mailová podpora

Získejte pomoc od našeho týmu podpory přes e-mail.

support@stageinside.com

Doba odpovědi

Obvykle odpovídáme do 24 hodin.

Po–Pá, 9:00–18:00 EST

Často kladené otázky

Jak funguje AI virtuální staging?

Nahrajte fotografii prázdné místnosti, vyberte svůj preferovaný styl a náš AI vygeneruje profesionálně zařízenou verzi za sekundy. AI analyzuje rozměry místnosti, osvětlení a architekturu, aby umístil realistický nábytek a dekor.

Jaké formáty obrázků jsou podporovány?

Podporujeme formáty JPG, PNG a HEIC. Pro nejlepší výsledky použijte obrázky vysokého rozlišení (alespoň 1920x1080 pixelů) s dobrým osvětlením a minimální deformací.

Kolik kreditů dostanu?

Bezplatné účty dostávají 15 kreditů měsíčně. Placené plány zahrnují měsíční alokaci kreditů: Starter (150), Creator (364), Pro (702), Business (1 330) a Enterprise (2 465). Standardní obrázek stojí 5 kreditů a kredity se obnovují každý fakturační cyklus.

Kolik stojí každé generování?

Standardní stagingový obrázek stojí 5 kreditů, obrázek 4K stojí 6 kreditů, rychlé 8sekundové video stojí 40 kreditů a HD 8sekundové video stojí 100 kreditů.

Mohu používat stagingové obrázky komerčně?

Ano! Všechny obrázky generované s vaším předplatným lze používat pro nabídky nemovitostí, marketingové materiály, sociální sítě a další komerční účely. Doporučujeme jasně uvádět, že obrázky jsou virtuálně zařízené.

Jak zruším své předplatné?

Můžete zrušit kdykoli z nastavení svého účtu. Vaše předplatné zůstane aktivní do konce vašeho aktuálního fakturačního období a nebudete znovu účtováni.

Co když nebudete spokojeni s výsledky?

Náš AI se stále zlepšuje, ale pokud nebudete spokojeni s konkrétním generováním, zkuste upravit typ místnosti, styl nebo nahrát ostřejší fotografii. Kontaktujte podporu, pokud máte trvalé problémy.

Užitečné zdroje

Podpora mobilní aplikace

Máte problémy s aplikací StageInside iOS nebo Android? Zde jsou některé rychlé opravy:

  • Přihlašovací problémy: Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit, nebo resetujte heslo přes e-mail.
  • Pomalý výkon: Zajistěte stabilní připojení k internetu a zavřete aplikace na pozadí.
  • Chybějící kredity: Tažením dolů aktualizujte nebo se odhlaste a znovu přihlaste, aby se synchronizoval váš účet.
  • Předplatné se nezobrazuje: Obnovte nákupy v Nastavení nebo kontaktujte podporu s vaším potvrzením.