Hoe kunnen we je helpen?

Krijg ondersteuning voor StageInside AI virtuele inrichting. Bekijk onze veelgestelde vragen of neem rechtstreeks contact op met ons team.

E-mailondersteuning

Krijg hulp van ons ondersteuningsteam via e-mail.

support@stageinside.com

Reactietijd

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

Maandag t/m vrijdag, 9:00-18:00 EST

Veelgestelde vragen

Hoe werkt AI virtuele inrichting?

Upload een foto van een lege kamer, selecteer je voorkeur en onze AI genereert in seconden een professioneel ingerichte versie. De AI analyseert kamergrootte, lichtval en architectuur om realistische meubels en decor te plaatsen.

Welke afbeeldingsformaten worden ondersteund?

Wij ondersteunen JPG, PNG en HEIC-formaten. Voor de beste resultaten gebruik je high-resolution afbeeldingen (minimaal 1920x1080 pixels) met goede verlichting en minimaal vervorming.

Hoeveel credits krijg ik?

Gratis accounts ontvangen 15 credits per maand. Betaalde abonnementen omvatten maandelijks creditallocaties: Starter (150), Creator (364), Pro (702), Zakelijk (1.330) en Onderneming (2.465). Een standaardafbeelding kost 5 credits, en credits worden vernieuwd elke facturatiecyclus.

Hoeveel kost elke generatie?

Een standaard ingerichte afbeelding kost 5 credits, een 4K-afbeelding kost 6 credits, een snel 8-seconden video kost 40 credits en een HD 8-seconden video kost 100 credits.

Kan ik ingerichte afbeeldingen commercieel gebruiken?

Ja! Alle afbeeldingen gegenereerd met je abonnement kunnen worden gebruikt voor vastgoedadvertenties, marketingmateriaal, sociale media en andere commerciële doeleinden. Wij raden aan om duidelijk te vermelden dat afbeeldingen virtueel zijn ingericht.

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Je kunt op elk moment annuleren via je accountinstellingen. Je abonnement blijft actief tot het einde van je huidige facturatieperiode, en je wordt niet opnieuw in rekening gebracht.

Wat als ik niet tevreden ben met de resultaten?

Onze AI blijft verbeteren, maar als je niet tevreden bent met een specifieke generatie, probeer dan de kamertype, stijl of een duidelijkere foto aan te passen. Neem contact op met de ondersteuning als je aanhoudende problemen ondervindt.

Hulpbronnen

Mobiele app-ondersteuning

Problemen met de StageInside iOS- of Android-app? Hier zijn enkele snelle oplossingen:

  • Inlogproblemen: Probeer af te melden en weer in te loggen, of reset je wachtwoord via e-mail.
  • Trage prestaties: Zorg voor een stabiele internetverbinding en sluit achtergrondapps.
  • Ontbrekende credits: Trek omlaag om te vernieuwen of meld je af en weer aan om je account te synchroniseren.
  • Abonnement wordt niet weergegeven: Herstel aankopen in Instellingen of neem contact op met de ondersteuning met je ontvangstbewijs.